よくある質問

chobi net をご利用いただく際の、よくある質問をまとめました。

解決しない場合は、下記の窓口もご利用ください

FAQ で解決しない場合は、以下の窓口へお気軽にお問い合わせください。

はじめての方はこちら サーバーの初期設定からホームページ公開までの流れを、ステップごとに分かりやすく解説しています。

基本操作 6 件

以下の点をご確認ください。

  • アカウント名・パスワードの大文字・小文字が正しく入力されているか
  • 半角英数字で入力されているか(全角になっていないか)
  • CapsLock が有効になっていないか

それでも解決しない場合は、お問い合わせよりご連絡ください。

セキュリティのため、パスワードの再発行は管理人へ直接ご連絡いただく必要があります。お問い合わせより、アカウント名を添えてご連絡ください。

以下をご確認ください。

  • public_html フォルダの中にファイルをアップロードしているか
  • ファイル名が index.html または index.php になっているか
  • ファイル名が半角小文字になっているか(大文字の「Index.html」は認識されません)
ヒント:「index」の前後に余計な文字(スペース・記号)が入っていないかもご確認ください。

はい、可能です。お問い合わせより、プラン変更の旨をご連絡ください。データはそのまま引き継がれます。

chobiプランでは、独自ドメインの持ち込み・取得代行に対応しています。freeプランでは独自ドメインはご利用いただけません。

サーバ情報ページで、PHP・MySQL・Perl など各ソフトウェアのバージョンをプラン別に確認できます。

FTP・ファイル 4 件

ご契約のプランによって異なります。

freeプラン(無料) ftp.chobi.net
chobiプラン(有料) pro.chobi.net

アカウント名・パスワードは、お申込み時に登録されたものをご利用ください。

必ず public_html フォルダの中に配置してください。このフォルダの中身が、インターネット上に公開されます。

public_html の外に置いたファイルは、URLで直接アクセスしても表示されません。

以下をご確認ください。

  • ホスト名が正しいか(プランによって異なります)
  • アカウント名・パスワードが正しいか
  • 接続モード(パッシブモード)になっているか
  • ファイアウォールやセキュリティソフトが通信をブロックしていないか

FileZilla・Cyberduck などの FTP ソフトでの接続を推奨しています。

FTPSFTP に対応しています。chobiプランではファイルマネージャもご利用いただけます。

FTP 対応
SFTP 対応
ファイルマネージャ chobiプランのみ

パーミッション 4 件

chobi net では、Web サーバーがご契約者様本人の権限で CGI・PHP を実行する設計になっています。そのため、実行ファイル(CGI・PHP)には所有者の実行権限(x)が必要です。

ディレクトリ
755
推奨
実行ファイル
700
PHP・CGI 推奨
データファイル
644
HTML・画像
ファイル種別 推奨パーミッション 補足
ディレクトリ(フォルダ) 755 中に入るために必要
実行ファイル(PHP・CGI・Perl) 700 755 でも可
データファイル(HTML・CSS・画像) 644 読み取りのみ
ポイント:実行ファイル(PHP・CGI)は所有者(ご契約者様)が実行するため、700(所有者のみ実行可)で動作します。グループ・その他への実行権限は不要です。

FTPソフトから設定するのが一般的です。FileZilla の場合:

1
対象ファイルを右クリックし、「ファイルの属性」を選択
2
「数値」欄に 755700644 などを入力
3
「OK」で適用
chobiプランでは、ファイルマネージャからもパーミッションを変更できます。

推奨しません。777 は誰でも書き込み・実行可能な状態になり、セキュリティ上非常に危険です。

また、chobi net の環境では Web サーバーが本人権限で動作するため、777 にする必要はありません

危険な値:777 / 775 / 666 / 664 はグループまたはその他に書き込み権限があり、セキュリティ上問題があります。使用しないでください。
どうしても一時的に 777 にする必要がある場合は、使用後すぐに 755 または 644 に戻しましょう

chobi net では、PHP も CGI と同様に suEXEC 経由で実行されるため、644(所有者に実行権限なし)では動作しません。

PHP ファイルには 700(推奨)または 755 を設定してください。

ファイル種別 パーミッション 動作
PHP(700) 700 動作する(推奨)
PHP(755) 755 動作する
PHP(644) 644 動作しない

CGI・PHP 5 件

はい、freeプラン・chobiプランの両方でご利用いただけます。

パーミッションは 700(推奨)または 755 に設定してください。

chobi net では Web サーバーが本人権限で CGI を実行するため、所有者の実行権限があれば動作します。

chobiプランでは PHP 7 / 8 に対応しています。バージョンはコントロールパネルから切り替えられます。freeプランは標準のバージョンのみとなります。

最新の対応バージョンは サーバ情報 でご確認ください。

はい。コントロールパネルからボタンひとつで自動インストールできます。データベースも自動で作成されます。

詳しい手順は、初期設定ガイドをご覧ください。

以下の原因が考えられます。

  • パーミッションが 700 または 755 になっていない
  • 改行コードが LF になっていない(CRLF は不可)
  • Perl のパス(#!/usr/bin/perl)が間違っている
  • モジュールが不足している、または構文エラーがある

現在、SSI は提供していません。同等の機能は PHP の include などをご利用ください。

メール 4 件

chobiプランでは、最大3つまでメールアドレスを作成できます。freeプランではメールアドレスの作成はできません(sendmail の送信のみ可)。

以下の設定値でご利用いただけます(chobiプラン)。

受信サーバ(POP3) pop.chobi.net
送信サーバ(SMTP) smtp.chobi.net
ユーザー名 作成したメールアドレス
パスワード 設定したパスワード

IMAP にも対応しています。詳しくは管理画面をご確認ください。

chobiプランでは 2種類の Webメールをご利用いただけます。ブラウザから直接メールの送受信ができます。

はい、両プランでご利用いただけます。ただし以下の制限があります。

  • メールサイズ:2M まで
  • 送信数:1時間あたり 20通 程度まで

データベース 3 件

はい、両プランで MySQL をご利用いただけます。コントロールパネルからデータベースの作成・管理ができます。

ユーザ専用ページの「データベース」メニューからご確認いただけます。以下の4項目をメモしておきましょう。

  • ホスト名
  • データベース名
  • ユーザー名
  • パスワード

最新の対応バージョンは サーバ情報 ページでご確認ください。プランによって利用可能なバージョンが異なります。

解決しない場合は、お気軽にお問い合わせください

FAQ に掲載されていないご質問は、サポート窓口までご連絡ください。