chobi net をご利用いただく際の、よくある質問をまとめました。
以下の点をご確認ください。
それでも解決しない場合は、お問い合わせよりご連絡ください。
セキュリティのため、パスワードの再発行は管理人へ直接ご連絡いただく必要があります。お問い合わせより、アカウント名を添えてご連絡ください。
以下をご確認ください。
はい、可能です。お問い合わせより、プラン変更の旨をご連絡ください。データはそのまま引き継がれます。
chobiプランでは、独自ドメインの持ち込み・取得代行に対応しています。freeプランでは独自ドメインはご利用いただけません。
サーバ情報ページで、PHP・MySQL・Perl など各ソフトウェアのバージョンをプラン別に確認できます。
ご契約のプランによって異なります。
| freeプラン（無料） | ftp.chobi.net |
| chobiプラン（有料） | pro.chobi.net |
アカウント名・パスワードは、お申込み時に登録されたものをご利用ください。
必ず public_html フォルダの中に配置してください。このフォルダの中身が、インターネット上に公開されます。
以下をご確認ください。
FileZilla・Cyberduck などの FTP ソフトでの接続を推奨しています。
FTP と SFTP に対応しています。chobiプランではファイルマネージャもご利用いただけます。
| FTP | 対応 |
| SFTP | 対応 |
| ファイルマネージャ | chobiプランのみ |
chobi net では、Web サーバーがご契約者様本人の権限で CGI・PHP を実行する設計になっています。そのため、実行ファイル（CGI・PHP）には所有者の実行権限（x）が必要です。
| ファイル種別 | 推奨パーミッション | 補足 |
|---|---|---|
| ディレクトリ（フォルダ） | 755 | 中に入るために必要 |
| 実行ファイル（PHP・CGI・Perl） | 700 | 755 でも可 |
| データファイル（HTML・CSS・画像） | 644 | 読み取りのみ |
700（所有者のみ実行可）で動作します。グループ・その他への実行権限は不要です。
FTPソフトから設定するのが一般的です。FileZilla の場合：
推奨しません。777 は誰でも書き込み・実行可能な状態になり、セキュリティ上非常に危険です。
また、chobi net の環境では Web サーバーが本人権限で動作するため、777 にする必要はありません。
chobi net では、PHP も CGI と同様に suEXEC 経由で実行されるため、644（所有者に実行権限なし）では動作しません。
PHP ファイルには 700（推奨）または 755 を設定してください。
| ファイル種別 | パーミッション | 動作 |
|---|---|---|
| PHP（700） | 700 | 動作する（推奨） |
| PHP（755） | 755 | 動作する |
| PHP（644） | 644 | 動作しない |
はい、freeプラン・chobiプランの両方でご利用いただけます。
パーミッションは 700（推奨）または 755 に設定してください。
chobiプランでは PHP 7 / 8 に対応しています。バージョンはコントロールパネルから切り替えられます。freeプランは標準のバージョンのみとなります。
最新の対応バージョンは サーバ情報 でご確認ください。
はい。コントロールパネルからボタンひとつで自動インストールできます。データベースも自動で作成されます。
詳しい手順は、初期設定ガイドをご覧ください。
以下の原因が考えられます。
700 または 755 になっていない#!/usr/bin/perl）が間違っている現在、SSI は提供していません。同等の機能は PHP の include などをご利用ください。
chobiプランでは、最大3つまでメールアドレスを作成できます。freeプランではメールアドレスの作成はできません（sendmail の送信のみ可）。
以下の設定値でご利用いただけます（chobiプラン）。
| 受信サーバ（POP3） | pop.chobi.net |
| 送信サーバ（SMTP） | smtp.chobi.net |
| ユーザー名 | 作成したメールアドレス |
| パスワード | 設定したパスワード |
IMAP にも対応しています。詳しくは管理画面をご確認ください。
chobiプランでは 2種類の Webメールをご利用いただけます。ブラウザから直接メールの送受信ができます。
はい、両プランでご利用いただけます。ただし以下の制限があります。
はい、両プランで MySQL をご利用いただけます。コントロールパネルからデータベースの作成・管理ができます。
ユーザ専用ページの「データベース」メニューからご確認いただけます。以下の4項目をメモしておきましょう。
最新の対応バージョンは サーバ情報 ページでご確認ください。プランによって利用可能なバージョンが異なります。
freeプランでは、下記の2点を確認させていただくため、定期的に確認メールをお送りしています。
確認メールを受け取ったら、メール内のURLをクリックして確認を完了してください。クリックするだけで完了します。
freeプランでは、下記の2点を目的として確認を行っています。
長期間ご利用されていないアカウントを整理し、限られたサーバー資源を有効に活用するためです。
メールアドレスが変更されている場合、重要なご連絡が届かない可能性があります。定期的に確認させていただくことで、大切なお知らせを確実にお届けできるようにします。
下記の手順で確認をお願いいたします。
30日間です。期限内にURLをクリックしてください。
下記の順にお試しください。
アカウント確認のメール送信後、90日を経過しても確認が取れなかったため、アカウントを停止させていただきました。
メール不達のため
下記のユーザ専用ページにログインしていただき、復旧手続きを行ってください。
https://www.chobi.net/support/user/free/
復旧後は、次回の確認（90日後）まではそのままご利用いただけます。
本メールに心当たりのない場合、またはご不明な点がございましたら、下記までご連絡ください。
Mail：kanri@chobi.net
長期のご不在等で確認が難しい場合は、あらかじめ chobi net までご連絡ください。
Mail：kanri@chobi.net
ご不在期間中は、確認メールの送信を一時停止させていただきます。ご帰宅後、ご連絡いただければ再開いたします。
freeプランでは、確認メールは前回の確認から90日後にお送りしています。
アカウントの復旧は、3つのステップで行います。
「復旧する」ボタンを押しただけでは開通しませんのでご注意ください。
復旧手続きは、ユーザ専用ページのアカウントの復旧ページから行えます。
開通のしわすれが原因の可能性が高いです。
「復旧する」ボタンを押しただけでは、アカウントは開通しません。
アカウントの開通処理を行わないと、一定期間が過ぎたあとにまたアカウントが停止されてしまいます。