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[2713] WordPress接続情報から接続できません

Name: ryojikai E-MAIL Date: 05/26 13:16

WordPressのテーマやプラグインを更新しようすると「接続に失敗しました」と出てしまいます。
接続情報の入力欄にあるホスト名、FTPユーザー名、FTPパスワードには、FTP接続ソフトと同じもの入力しています。

FTP接続ソフトだと普通に繋がります。
何が原因なのか、お分かりになるなら教えていただきたいのですが。

よろしくお願いいたします。