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[1117] パスワードを決め忘れたんですが

Name: ray E-MAIL Date: 01/17 18:44

一昨日登録が完了して何もしていなかったら、今日になってアカウントが停止されたというメールがきました。
理由もよくわからないのですが、でも問題はそこではなく、どうやら登録の際パスワードを決めずに申し込みをしてしまったらしく、復旧してもらおうとユーザー専用ページにいこうとしてもいけません。
どうすればいいでしょうか。