申し訳ありません管理人様。
表題の件でお助けいただけないでしょうか？

スカイプ、メールで12月28日に問い合わさせていただきました。
パソコンをハックされ一部のユーザーIDとパスワードが漏れており怖いので変更したく思っております。
ところが最近ログインしてなかったためかパスワードを忘れてしまっておりログインできません…。
大変申し訳ないのですが再発行の手続きなどさせていただけないでしょうか。

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スカイプでご返信させて頂きましたが
ご本人確認をさせて頂きたいと思っております。
メールのほうにも送信させて頂きますので
ご返信お待ちしております。

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ありがとうございます。助かります。
確認しだい、返信いたします。

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